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                « 第十二届2018年中@ 国北方国际涂装 电镀及表面处理展览会青岛召开

                平湖华梦告诉您汽车全新喷漆后严重掉漆 被告知喷漆无质保应该怎么办?

                为什么全新喷漆的汽车漆面严重磨损和掉漆,车主要求4S店返工↘重喷,但遭到4S店的拒绝,理由是,“汽车喷漆没有质保,出了这个场地就不负责。”这让消费者严先生很是郁闷。

                2018年,严先№生在苏州东环南路的一家4S店购买了一辆60万元的豪华轿车,车子上路后一直甚为爱惜,每ξ年都定期前往4S店做汽车保养。2018年下半年,严先生在给车子做保♀养的同时,对车后保险杠部位进行了全面喷漆,提车时,漆面看上去还不错。上个月『开始,严先生发现保险杠喷漆部位开始出现严重磨∮损并伴有掉漆现象,于是前往4S店要求进︼行维修保养,并希望对掉漆的地方进行返工。不〓过这样的要求遭到了4S店的拒绝,“你这个车子的质保已经过了,不属于汽车质量问题。”

                严先生说,不到一年的喷漆就出现掉漆和严重磨损,应该是属于喷漆的质量问题。“一开始他们还承认给我喷过漆,后来就不承认了,说电脑里〒查不到喷漆记录”,更令严先生气→愤的是,在多次协商无果后,4S店辩称,汽车喷漆是没有质保的,车子出了4S店的场地就一概不负责了,“就算是一天之内掉漆也一〓样。”由于严先生在喷漆时的维修单和发票都没有妥善保管,目前他也没有实质性的证据为自己维权。

                汽车喷漆究竟有没有质保?对于这样的问题,市消保委工作人员表示,国家标准和行业标准对汽车维修的整车修理、总成修理、二级维护、一级维护、大修、专项修理、小修等均有给予质量保证期规定。汽车喷漆属于车身维修的涂装作业项目,因此标∞准中未有特别对汽车全车喷漆的质保期规定。为此,汽车喷漆质保期一般可由维修经营者按【不低于法规的要求承诺质量保证期。据了解,目前各品牌4S店都是按生产厂家售后服务规定的质保期,而大多数综合性维修厂对车↑身钣金修复状态完好的全车喷漆承诺质保期为一年。

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